Prazo: O cliente tem 7 dias corridosa partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou desistência da compra.
Condições do Produto: Para que a troca seja válida, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e nota fiscal.
Como Solicitar: Basta entrar em contato com nosso atendimento pelo telefone, e-mail ou formulário online, informando o motivo da troca. A equipe orientará sobre os próximos passos.
Custos e Envios: A política cobre casos de desistência dentro do prazo estipulado. Dependendo da situação, os custos de envio para devolução podem ser reembolsados ou compartilhados, conforme previamente informado pelo nosso atendimento.
Compromisso com o Cliente
Queremos que você tenha total confiança na sua compra, por isso criamos uma política simples para assegurar que qualquer desistência ou troca seja feita de forma rápida e transparente. Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar em todo o processo.
